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引导用户消费的网站应该怎样做

来源:易捷网站设计公司     时间:2018-10-26

  第一、消除用户心中隐患:互联网上购物对大家的生活增添了很多乐趣,但是依旧有些网民不会选择网上购物,原因何在呢?他们怕买回的产品不合适,怕产品质量没有保证,怕退换货较麻烦,怕被骗了等,这些因素时时刻刻都存在,所以我们网站必须去克服这些用户的实际困难,当然,建立诚信的网站并不是短时间内就可以做到的,需要从点滴做起。比如产品质量有损时无条件退款,用户不合适就无条件退换货等,虽然这些可能浪费了物流成本,也会造成工作效率降低,但换回来的却是口碑,良好的口碑并不是掏钱就能买来的。对于很多中小型企业网站或者个人网站,成本不允许的情况下,就不要做大,要做精,在自己能力范围内去做到最好。

  第二、附加增值消费:为用户追求100%服务的同时,另一方面也要考虑策略的运用。附加增值消费就是一个引导用户消费很好的策略。比如团购网站上一些策略就非常值得我们学习,可以用一些低价甚至免费的A产品来吸引用户,而真实目的是让他们购买B产品,或者当用户选购A产品之后,可以同时为他匹配B产品。有时只是一个小小的提醒,就能给你带来很多额外的收获。除了上边的两点,常见的增值消费还包括优惠性增值,比如一打袜子销10元,那么两打可以售15元,这样很多用户就可能选择两打。还可以送礼品卡,这种做法在主流的B2C平台都很常见,赠送的礼品卡最终还会转化为用户的消费。

  第三、导流量提高转化:这里的导流量包括导出流量和导入流量,很多B2C商城都会存在流量浪费的现象,用户来到你的网站去浏览,但是并不一定能找到自己想要的产品,如果用户白白流失了就很可惜。我们可以和同类B2C网站站点交换流量,就像平时去购物时,一个店铺没有的话老板就会介绍到隔壁的店铺里,这样就能提高整体的销售率,对各自的网站也是种补充。现在京东和淘宝已经达成协议相互导流量,我相信这样也很适合我们的中小型企业站点和个人网站。不过,导流量的方式有很多,可以直接用链接,也可以直接用图片,不管何种方式,只要把用户从一个平台顺利引导到另一个就行。

  最后:消除用户心中隐患、附加增值消费、导流量提高转化--这就是今天分享的最后三个主要内容。除此之外,一个打开速度快的网站也是必不可少的,尤其是推广的前期,虽然我们并没有过多预算投入到服务器上,但是如果因为网站打开慢的原因而流失用户,那么这个代价就太大了。吸引一个用户所花的时间成本和物质成本远远高于服务器的成本,在服务器上,一定不能“吝啬”,敢投入才能有回报。再者,建议做好网站备份,平时就看到很多网站受到攻击的各种新闻,不要认为这离我们很远,网站的安全性和备份是需要我们格外留心和注意的。

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